{"id":51049,"date":"2024-09-24T10:42:58","date_gmt":"2024-09-24T08:42:58","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-relaunch.haelg.ch\/?page_id=51049"},"modified":"2026-03-23T11:21:26","modified_gmt":"2026-03-23T10:21:26","slug":"service-apres-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/haelg.ch\/fr\/offre\/service-apres-vente\/","title":{"rendered":"Service apr\u00e8s-vente"},"content":{"rendered":"\n
\"Service<\/figure>
Accueil<\/a><\/span> <\/span> Offre<\/a><\/span> <\/span> Service apr\u00e8s-vente<\/span><\/span><\/div>\n\n\n

Maintenance et service apr\u00e8s-vente<\/h1>\n\n\n\n

pour des installations techniques du b\u00e2timent durables<\/p>\n\n\n\n

\n
Service apr\u00e8s-vente local<\/a><\/div>\n\n\n\n
Service apr\u00e8s-vente dans toute la Suisse<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

Service apr\u00e8s-vente local<\/h2>\n\n\n\n

Qu’il s’agisse de maisons individuelles, d’immeubles collectifs, de b\u00e2timents \u00e0 usage professionnel, publics ou sp\u00e9ciaux, nous sommes rapidement sur place partout, gr\u00e2ce \u00e0 notre pr\u00e9sence dans toute la Suisse.<\/p>\n\n\n\n

\n
Sites<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>
\"Service<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
\"SAV<\/a><\/figure>
\n

Service apr\u00e8s-vente dans toute la Suisse<\/h2>\n\n\n\n

Notre \u00e9quipe SAV centrale encadre et coordonne des mandats \u00e0 l’\u00e9chelle nationale.<\/p>\n\n\n\n

\n
En savoir plus sur le service apr\u00e8s-vente dans toute la Suisse<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

Notre offre de service apr\u00e8s-vente<\/h2>\n\n\n\n
\n

Pour maximiser la dur\u00e9e de vie de vos installations techniques du b\u00e2timent, un service apr\u00e8s-vente r\u00e9gulier est indispensable. Outre notre offre de maintenance, nous effectuons des d\u00e9pannages, r\u00e9parations, remises en \u00e9tat et assainissements pour vous.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"Sichtkontrolle<\/a><\/figure>
\n

Maintenances<\/h3>\n\n\n\n

Afin que votre installation puisse atteindre sa dur\u00e9e de vie pr\u00e9vue, une maintenance r\u00e9guli\u00e8re est n\u00e9cessaire. Celle-ci englobe le remplacement des consommables et pi\u00e8ces d’usure et le contr\u00f4le minutieux de l’installation. Les d\u00e9fauts sont relev\u00e9s et \u00e9limin\u00e9s lors d’une \u00e9tape cons\u00e9cutive.<\/p>\n\n\n\n

\n
En savoir plus<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\"St\u00f6rungsbehebung<\/a><\/figure>
\n

D\u00e9pannage<\/h3>\n\n\n\n

En cas de dysfonctionnement de votre installation technique du b\u00e2timent, nous sommes rapidement sur place. Notre \u00e9quipe exp\u00e9riment\u00e9e veille au prompt r\u00e9tablissement du fonctionnement afin de limiter le plus possible les temps d’arr\u00eat.<\/p>\n\n\n\n

\n
Hotline<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\"Service<\/figure>
\n

R\u00e9parations et Remises en \u00e9tat<\/h3>\n\n\n\n

Afin que vous puissiez compter \u00e0 tout moment sur un fonctionnement impeccable, nous remettons votre installation en \u00e9tat en cas de d\u00e9faut. A cet \u00e9gard, nous veillons \u00e0 limiter les temps d’arr\u00eat et \u00e0 \u00e9liminer rapidement les d\u00e9faillances.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\"Nettoyage<\/a><\/figure>
\n

Nettoyage d’installations de ventilation<\/h3>\n\n\n\n

De la ventilation confort dans les habitations aux grandes installations dans l’industrie et les cuisines, nous sommes \u00e9quip\u00e9s pour relever tout d\u00e9fis. Nos comp\u00e9tences techniques couvrent plusieurs domaines pour garantir un fonctionnement efficace et hygi\u00e9nique de votre installation de ventilation.<\/p>\n\n\n\n

\n
En savoir plus<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\"Analyse<\/a><\/figure>
\n

Analyses de l’air et de l’eau<\/h3>\n\n\n\n

La Suisse dispose de nombreuses prescriptions en termes d’eau et d’air ambiant. L’une d’entre elles stipule que le propri\u00e9taire ou l’exploitant est responsable de l’eau potable de qualit\u00e9. GOAG General Optimizing AG, une filiale de H\u00e4lg Group, est sp\u00e9cialis\u00e9e dans les analyses de l’air et de l’eau.<\/p>\n\n\n\n

\n
En savoir plus<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\"Installation<\/a><\/figure>
\n

Remplacement du chauffage<\/h3>\n\n\n\n

Nous assainissons votre chauffage. A cet \u00e9gard, nous vous aidons \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts en vous donnant des conseils complets sur l’assainissement de votre chauffage. Nous accordons une importance particuli\u00e8re aux \u00e9nergies renouvelables et \u00e0 d’autres possibilit\u00e9s d’optimisation \u00e9nerg\u00e9tique.<\/p>\n\n\n\n

\n
En savoir plus<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\"24-h<\/a><\/figure>
\n

Service de piquet<\/h3>\n\n\n\n

Dans une situation d’urgence, nous r\u00e9alisons aussi des d\u00e9pannages en dehors des heures d’ouverture de nos sites.<\/p>\n\n\n\n

\n
Hotline<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Questions fr\u00e9quentes sur le service apr\u00e8s-vente concernant les installations techniques du b\u00e2timent<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n

Qu’apporte une maintenance r\u00e9guli\u00e8re des installations techniques du b\u00e2timent?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Une maintenance r\u00e9guli\u00e8re est importante pour limiter les d\u00e9faillances et pertes d’\u00e9nergie. Elle peut consid\u00e9rablement allonger la dur\u00e9e de vie d’une installation (chauffage, froid, ventilation, climatisation ou sanitaire).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Que faire en cas de dysfonctionnement du chauffage?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

En cas de dysfonctionnement du chauffage, vous pouvez v\u00e9rifier le niveau de remplissage de la citerne de mazout ou de l’unit\u00e9 de stockage des pellets, le niveau d’eau de l’installation, l’\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 ou l’\u00e9mission de bruits inhabituels. Notre service apr\u00e8s-vente <\/a><\/span> vous accompagnera volontiers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Que faire en cas de dysfonctionnement de l’installation de ventilation ou de la climatisation?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

En cas de dysfonctionnement de votre installation de ventilation ou climatisation, vous pouvez contr\u00f4ler l’\u00e9tat d’encrassement des filtres, grilles et conduits ainsi que l’\u00e9mission de bruits atypiques. Notre service apr\u00e8s-vente <\/a><\/span> vous accompagnera volontiers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Que faire en cas de dysfonctionnement des installations sanitaires?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Vous pouvez v\u00e9rifier l’\u00e9tat d’\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 du r\u00e9servoir de chasse d’eau et des conduites, et d\u00e9tecter l’\u00e9mission de bruits inhabituels. Un contr\u00f4le visuel peut aussi aider \u00e0 d\u00e9terminer rapidement les causes possibles. Notre service apr\u00e8s-vente <\/a><\/span> vous accompagnera volontiers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Que faire en cas de fuites ou de perte de frigorig\u00e8ne dans les climatisations et installations frigorifiques?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Vous pouvez r\u00e9aliser des photos ou vid\u00e9os de la zone concern\u00e9e et contacter notre service apr\u00e8s-vente <\/a><\/span>. Cela nous permettra d’amorcer d’une mani\u00e8re cibl\u00e9e les prochaines \u00e9tapes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Pourquoi le nettoyage des installations de ventilation est-il important?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Un nettoyage r\u00e9gulier garantit un air de bonne qualit\u00e9 et augmente votre bien-\u00eatre. En plus, il renforce la s\u00e9curit\u00e9 en assurant une protection incendie dans les conduits d’air vici\u00e9, \u00e9tend la dur\u00e9e de vie de votre installation et am\u00e9liore l’efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique. Notre \u00e9quipe<\/a> est form\u00e9e conform\u00e9ment aux dispositions de la directive SICC VA 104-01 et intervient toujours selon l’\u00e9tat de l’art.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Qui assure des interventions d’urgence en cas d’obstructions d’installations sanitaires?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

En cas de probl\u00e8mes aigus, des entreprises de nettoyage de tuyaux peuvent fournir une assistance professionnelle rapide.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Ce qui nous distingue<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n

Plus de 100 ans d’exp\u00e9rience<\/h3>\n\n\n\n

Nous disposons d’une exp\u00e9rience de plus de 100 ans et mettons nos vastes connaissances au service de vos projets.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Entreprise familiale<\/h3>\n\n\n\n

Nous sommes une entreprise familiale dirig\u00e9e par les propri\u00e9taires et pr\u00e9sents sur le march\u00e9 depuis 1922.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Haute satisfaction de la client\u00e8le<\/h3>\n\n\n\n

Nous attachons une grande importance \u00e0 la qualit\u00e9 et mettons la satisfaction de la client\u00e8le au premier plan. Gr\u00e2ce \u00e0 cette priorit\u00e9, 97\u00a0% de nos clients nous recommanderaient.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Une alliance parfaite<\/h3>\n\n\n\n

En tant que groupe, nous disposons \u00e0 la fois d’une organisation \u00e0 l’\u00e9chelle nationale et d’un ancrage local \u00e0 travers nos succursales.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Personnel de longue date et satisfait<\/h3>\n\n\n\n

94 % de nos collaboratrices et collaborateurs seraient pr\u00eats \u00e0 recommander H\u00e4lg Group comme employeur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

R\u00e9f\u00e9rences<\/h2>\n\n\n\n
\n