Portefeuille BVK Oerlikon/Zurich
En octobre 2021, Hälg Facility Management AG (HFM) a repris le portefeuille Oerlikon/Zurich de la caisse de pensions BVK dans le cadre d’un mandat de Facility Management intégral. Ce contrat a permis à HFM de renforcer en particulier sa présence dans la région d’Oerlikon.
Le portefeuille Oerlikon/Zurich est constitué de trois immeubles établis dans la région d’Oerlikon et d’un quatrième à Zurich. La surface utile d’environ 64 000 m 2 est occupée par des commerces de détail, des bureaux et 411 appartements. Le Binzmühlepark à Oerlikon, comprenant 152 appartements, 6 surfaces de détail et 7 espaces bureau de même qu’un grand garage souterrain, constitue le mandat le plus exigeant dans ce portefeuille.
La propriétaire du portefeuille est la fondation de droit privé BVK, l’une des plus grandes caisses de pensions en Suisse. La BVK dispose d’un portefeuille immobilier de plus 5 000 appartements et d’un ensemble de surfaces de bureaux et à usage professionnel couvrant 333 000 m2.
Intégration du portefeuille BVK
Dans le cadre de l’implémentation, l’équipe commerciale a œuvré comme responsable du projet et par conséquent aussi comme coordinatrice principale. Pendant la phase principale, elle a assuré l’organisation de l’implémentation opérationnelle sur place. Elle bénéficie à cet égard du soutien des domaines technique et infrastructurel. D’abord le bien-fonds situé sur la Kanzleistrasse à Zurich a été intégré. Il est exploité de façon standard depuis octobre 2021. Les trois autres biens-fonds établis dans la zone d’Oerlikon ont commencé à faire l’objet d’une exploitation standard à partir du 01.12.2021. L’implémentation des bâtiments a entre autres donné lieu à des réunions, à la définition d’interfaces et de plages horaires d’intervention sur place, à l’organisation du service de piquet. Les bâtiments ont été intégrés dans le système CAFM et les interfaces connectées au système ERP ainsi qu’à d’autres outils nécessaires de HFM.
Facility Management intégral avec diverses parties prenantes concernant le portefeuille BVK
Pour le portefeuille BVK, HFM fournit des prestations FM dans le cadre d’un Facility Management commercial, infrastructurel et technique. Les prestations infrastructurelles englobent le nettoyage général des surfaces intérieures et environnantes des ouvrages, l’entretien des espaces verts et le service d’hiver. Le Facility Management technique couvre l’exploitation, la surveillance, la maintenance et la remise en service des installations techniques. Par ailleurs, HFM fournit des prestations comme le Help Desk, le service de piquet, la gestion de la fermeture et du stationnement, et exécute de petits ordres. Un chargé de la sécurité (ChSé) formé contrôle la sécurité relative à la construction, technique et organisationnelle des biens-fonds.
Prestations: Facility Management intégral pour le portefeuille BVK
- Exploitation et entretien des installations techniques
- Assurance de la propreté à l’intérieur et autour des biens-fonds
- Assurance Safety et Security grâce à l’intervention d’un ChSé
- Fourniture de prestations comme le Help Desk, le service de piquet, la gestion de la fermeture et du stationnement, exécution de petits ordres